Termeni și condiții

Actualizat

Site-ul e al FUNKTASTIC SRL, firma din spatele Elevarts:

Dacă folosești site-ul, se aplică ce scrie mai jos.

Site-ul nu e un magazin

Nu poți cumpăra nimic de aici și nu afișăm prețuri. Nu e o scăpare, e felul în care lucrăm: prețul unui moment depinde de dată, de oraș, de câți artiști intră și de câte ori, iar o cifră pusă pe pagină ar fi greșită pentru aproape toată lumea.

Ce poți face e să-ți faci o listă de preferințe și să ne-o trimiți. Lista aia nu e o comandă, nu blochează nicio dată din calendar și nu te obligă la nimic. E începutul unei conversații: primești o ofertă, de obicei în aceeași zi lucrătoare.

Rezervarea devine reală abia când semnăm un contract și se achită avansul convenit. Până atunci, data rămâne liberă pentru oricine — inclusiv pentru altcineva care ajunge la contract înaintea ta. Nu e o tactică de grabă, e cum funcționează un calendar.

Condițiile fiecărui eveniment — ce se livrează, la ce oră, cu ce costume, ce se întâmplă la anulare sau la vreme rea — stau în contractul acela, nu aici. Contractul bate pagina asta de fiecare dată.

Ce e pe site

Ne străduim ca pozele, descrierile și disponibilitatea să fie exacte. Totuși:

  • Pozele arată costume reale, la evenimente reale. Lumina din sala ta va fi alta.
  • Disponibilitatea se confirmă doar la ofertă. Un personaj din catalog poate fi deja rezervat la data ta, iar costumele și artiștii sunt două stocuri diferite — putem avea artistul liber și costumul plecat.
  • Catalogul se schimbă. Costume noi intră, altele ies la pensie.

Ce e al nostru

Pozele, filmele, textele, costumele și personajele de pe site sunt creația noastră sau o folosim cu drept. Nu le lua pentru altceva fără să ne întrebi — mai ales pentru materialele altei firme de evenimente. Scrie-ne: dacă ești client sau partener și vrei să folosești o poză de la evenimentul tău, răspunsul e aproape sigur da.

Numele Elevarts, logoul și numele personajelor sunt ale noastre.

Cât răspundem pentru site

Ținem site-ul în picioare, dar nu-ți putem promite că n-o să pice niciodată. Dacă e jos câteva minute și nu ne-ai putut trimite lista, sună-ne — răspundem la telefon.

Site-ul are linkuri către alte site-uri ale noastre (atelierul, picioroange.ro) și către rețelele sociale. Pentru ce e pe rețelele altora nu putem răspunde.

Nimic din pagina asta nu limitează răspunderea noastră pentru serviciile pe care le livrăm efectiv — aia e în contract, și acolo ne ținem de cuvânt.

Legea și neînțelegerile

Se aplică legea română. Dacă apare o problemă, primul pas e să ne scrii la [email protected] — în 18 ani, aproape tot s-a rezolvat cu un telefon. Dacă tot nu iese, competente sunt instanțele din București.

Ca și consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro — inclusiv pe calea Soluționării Alternative a Litigiilor (SAL), la anpc.ro/sal. E o procedură gratuită, în afara instanței.

Platforma europeană SOL (ODR) nu mai există: a fost desființată pe 20 iulie 2025, prin Regulamentul (UE) 2024/3228. Dacă întâlnești un link către ea pe un alt site, nu duce nicăieri.

Modificări

Putem schimba pagina asta. Data de sus spune când am făcut-o ultima oară. Ce ai convenit deja prin contract nu se schimbă din pagina asta.

Vezi și politica de confidențialitate și politica de cookies.